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2021年，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)集中力量助發(fā)展，堅持不懈嚴(yán)抓疫情防控，真抓實干優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，以“放管服”改革為抓手，推動營商環(huán)境不斷優(yōu)化，政務(wù)服務(wù)質(zhì)效顯著提升，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”全面規(guī)范，公共資源交易行為進(jìn)一步規(guī)范，政務(wù)服務(wù)熱線及時為群眾排憂解難。

一、提高站位、主動服務(wù)

1、強(qiáng)化“一網(wǎng)通辦”工作。一是繼續(xù)把“一網(wǎng)通辦”工作作為深化“放管服”改革和推進(jìn)政府治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，將工作任務(wù)細(xì)化分解，責(zé)任落實到個人。定期召開專題工作會議調(diào)度各地、各部門工作情況。二是組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好88個省定“一事聯(lián)辦”主題事項在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的上線和宣傳推廣工作，提升政務(wù)服務(wù)供給能力和水平，為企業(yè)和群眾辦事提供更多便利。三是貫徹落實《湖北省省市縣鄉(xiāng)村五級依申請及公共服務(wù)事項清單（目錄）》，做到應(yīng)領(lǐng)盡領(lǐng)，強(qiáng)化《清單（目錄）》剛性約束，嚴(yán)格落實 “清單之外無審批”的紀(jì)律要求。四是探索推進(jìn)與外省市“跨省通辦”，與省內(nèi)其他市州開展“省內(nèi)通辦。

2、強(qiáng)化系統(tǒng)對接。加強(qiáng)自建系統(tǒng)與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接連通，積極向上級政務(wù)服務(wù)部門反映，盡快實現(xiàn)國、省垂系統(tǒng)與湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對接。

3、加強(qiáng)監(jiān)管力度。切實加強(qiáng)對公共資源交易平臺交易項目的監(jiān)管，落實“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查工作，持續(xù)深入開展招投標(biāo)領(lǐng)域突出問題專項整治，創(chuàng)新監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管合力，持續(xù)優(yōu)化招投標(biāo)市場環(huán)境。

二、提高效率、穩(wěn)中求進(jìn)

1、扎實推進(jìn)電子證照歸集與應(yīng)用，加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息共享開放。指導(dǎo)督促各單位在電子證照系統(tǒng)上上傳證照數(shù)據(jù)，大力宣傳推廣電子證照調(diào)用率。進(jìn)一步梳理更新數(shù)據(jù)共享責(zé)任清單、需求清單、負(fù)面清單和信息資源目錄，及時上傳增量信息數(shù)據(jù)，推動政務(wù)數(shù)據(jù)信息共享應(yīng)用。

2、大力推進(jìn)湖北省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺相關(guān)工作。以省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)為基礎(chǔ)，完善跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級監(jiān)管聯(lián)動響應(yīng)和協(xié)作機(jī)制，推動違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)互通、處理結(jié)果互認(rèn)，實現(xiàn)“一處發(fā)起、全網(wǎng)協(xié)同”“進(jìn)一次門、查多項事”。

3、加強(qiáng)熱點、難點投訴的協(xié)調(diào)督辦力度。推進(jìn)“12345+營商環(huán)境”新模式，充分聯(lián)通“好差評”系統(tǒng)和熱線系統(tǒng)，動態(tài)感知政務(wù)服務(wù)績效水平，加強(qiáng)對政務(wù)服務(wù)績效分析，精準(zhǔn)解決政務(wù)服務(wù)的痛點堵點，提升政務(wù)服務(wù)效能。

三、加強(qiáng)宣傳，及時公開

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工。進(jìn)一步加大對政務(wù)公開工作的宣傳力度，及時推廣經(jīng)驗、政務(wù)公開工作動態(tài)和工作成果，不斷完善政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常辦事機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步提高依法公開政府信息的工作水平，確保完整、及時、準(zhǔn)確地向社會公開政府信息。

2、抓制度促規(guī)范。進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。認(rèn)真做好答復(fù)依申請公開政府信息工作，提供優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。重點抓好公開形式、公開實效等規(guī)范化建設(shè)和建立健全“四項制度”，促使政務(wù)公開工作往規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

3、抓重點促深化。進(jìn)一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強(qiáng)工作透明度。突出政務(wù)的重點環(huán)節(jié)要繼續(xù)開展政務(wù)公開信息目錄編制工作，對各項工作進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化，使政務(wù)公開工作得到進(jìn)一步深化。

四、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)法

1、著力凝聚各方共識，切實增強(qiáng)工作合力。市公共資源交易監(jiān)督管理委員會建立議事協(xié)調(diào)機(jī)制，完善議事規(guī)則，加強(qiáng)綜合監(jiān)管與行業(yè)監(jiān)管的溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)工作合力，促進(jìn)職責(zé)落實。

2、堅持公開透明，提高服務(wù)效能。完善信息公開目錄，實現(xiàn)工程項目招投標(biāo)全流程電子化、“異地評標(biāo)”經(jīng)常化，通過全流程電子化保證各類交易行為動態(tài)留痕、可追溯，提高監(jiān)管智能化水平。進(jìn)一步精簡管理事項和辦事流程，推廣多業(yè)務(wù)合并申請，制定相關(guān)措施，助力我市“十大工程”建設(shè)項目加快推進(jìn)實施。

3、強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，持續(xù)開展專項治理。切實加強(qiáng)對公共資源交易平臺交易項目的監(jiān)管，落實行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度，規(guī)范執(zhí)法行為。組織開展對全市招標(biāo)投領(lǐng)域工程建設(shè)項目的專項治理，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管、行政監(jiān)督和司法機(jī)關(guān)辦案資源優(yōu)勢，強(qiáng)化監(jiān)管合力，持續(xù)深入開展打擊公共資源交易違法違規(guī)行為，努力優(yōu)化招投標(biāo)市場環(huán)境。