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一、積極主動(dòng)地為申辦人提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)事項(xiàng)。

二、嚴(yán)格按照受理事項(xiàng)的情況分類和中心內(nèi)部運(yùn)行程序，保管好受理人轉(zhuǎn)交的申請(qǐng)事項(xiàng)等有關(guān)材料，全程跟蹤事項(xiàng)的進(jìn)展情況，做好協(xié)調(diào)、督促等各環(huán)節(jié)的工作，確保各類事項(xiàng)高效辦結(jié)。

三、對(duì)具體承辦、接辦的事項(xiàng)，進(jìn)行復(fù)核無誤后，及時(shí)將最終辦理結(jié)果反饋給申請(qǐng)人，熱情、高效完成辦理人的申請(qǐng)。

四、做好受理事項(xiàng)的登記造冊(cè)和歸檔等工作。

五、對(duì)群眾反映的問題不能推諉回避，對(duì)群眾反映的突發(fā)問題要做好啟發(fā)疏導(dǎo)工作，及時(shí)通知相關(guān)人員迅速處置和解決。

六、堅(jiān)守工作崗位，提高行政效能和工作效率。

七、微笑服務(wù)