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黨員干部下沉一線傾聽民聲，察民情、解民憂，廣水市政數(shù)局開展黨史學習教育與“察民情解民憂暖民心”活動相結合，突出“學史力行、為民解憂”。市政數(shù)局始終將“為人民服務”理念貫徹實際工作過程中，堅持問題導向，立足群眾需求，積極為群眾辦實事做好事解難事。

一、傾聽民聲，體察民意

廣水市政數(shù)局始終堅持深入基層，走進老百姓的家中、生活中。駱店鎮(zhèn)紅橋村鄉(xiāng)村振興結對幫扶活動，下沉黑虎沖社區(qū)工作隊，協(xié)助社區(qū)開展河道清理、衛(wèi)生大掃除、疫情防控等工作。不定時與聯(lián)系戶進行走訪聯(lián)系，傾聽群眾意愿和要求。做到干部結對、工作責任、政策宣傳、待遇落實、關愛服務動態(tài)管理“六到位”，鞏固鄉(xiāng)村脫貧攻堅成果、助力鄉(xiāng)村振興。精準對接群眾需求，真正解決群眾煩心事、操心事、揪心事。

二、解民所憂、暖民之心

1.聚焦民辦實事工作，明確工作目標、努力把實事辦好，把好事辦實。堅持以民為本，是開展好“察民情解民憂暖民心”實踐活動的前提條件。黨員干部深入基層，了解群眾冷暖安危，地氣才能“接起來”，實績才能“干出來”。市熱線辦通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計民生關切問題，及時察民情。4月以來四賢路施工改造工程造成多人投訴停水、停氣問題(共計83件)，市熱線辦通過緊急事件聯(lián)動機制，及時向自來水公司、中環(huán)燃氣公司、城投公司反饋相關問題，同時將相關投訴工單轉辦至各承辦單位。通過多部門合作搶修，僅24小時恢復居民供水，48小時恢復大部分用戶供氣，滿足居民日常生活需求，得到群眾稱贊。

2.感情在一線建立、工作在一線推動、作風在一線轉變、形象在一線樹立，在“察民情、解民憂、暖民心”實踐活動中，市政數(shù)局始終把學黨史與志愿服務結合起來，充分發(fā)揮廣大黨員先鋒模范作用，不斷強化黨員干部的宗旨意識、公仆意識，推動“察民情、解民憂、暖民心”實踐活動進一步深入群眾、深入基層、深入人心。6月6日廣水市熱線辦將富康社區(qū)農(nóng)田被污水污染的問題疑難工單上報至市政數(shù)局。6月16日市政數(shù)局副局長戴琳儒針對此影響居民生活的問題，帶隊前往城郊辦事處。會同城郊辦事處李書記進行現(xiàn)場督辦，富康社區(qū)當場和當事人的協(xié)調溝通，經(jīng)過社區(qū)人員溝通協(xié)調，最終污水問題得到解決，得到群眾的肯定。

明所從來，知所將往。從黨的百年偉大奮斗歷程中汲取智慧和力量，廣大黨員干部將堅守初心、實干為民把為民服務的陣地搬到群眾身邊，讓一項項志愿服務活動成了傳遞黨的聲音的“前哨站”、密切黨群關系的“連心橋”。切實讓基層群眾感受到黨和政府的溫暖。