需報(bào)送鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的證照代辦事項(xiàng)和咨詢(xún)服務(wù)事項(xiàng),按照受理、承辦(報(bào)送、協(xié)辦或辦理)、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)辦理。其它服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)受理,按時(shí)(即約定時(shí)限)辦結(jié),并做好記錄。具體程序如下:
一、受理。對(duì)村(居)民提出的要求,由村級(jí)代辦員負(fù)責(zé)受理、登記,并按規(guī)定程序辦理。由其它村(社區(qū))干部接待的需上報(bào)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交村級(jí)代辦員受理、登記。
二、報(bào)送。由村級(jí)代辦員負(fù)責(zé),在三個(gè)工作日內(nèi)(不超過(guò)一周)向鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳各服務(wù)窗口上報(bào)各類(lèi)申請(qǐng)材料。對(duì)于特殊事項(xiàng),要隨時(shí)受理、即時(shí)報(bào)送。
三、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng),先由村代辦員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
四、辦理。由村級(jí)代辦員負(fù)責(zé)直接進(jìn)行辦理。要在一周內(nèi)上報(bào)相關(guān)主管部門(mén),跟蹤辦理情況,及時(shí)領(lǐng)回相關(guān)資料,按時(shí)登記報(bào)結(jié)。
五、回復(fù)。根據(jù)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口承諾期限,由村級(jí)代辦員負(fù)責(zé)上下溝通,辦理領(lǐng)取證照等相關(guān)手續(xù),及時(shí)向村(居)民回復(fù)。
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