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為深入抓好群眾身邊不正之風和腐敗問題整治，廣泛搜集殯儀服務機構亂收費和社會救助“人情保”“關系保”問題線索，現將公開征集線索舉報有關情況公告如下：

一、征集范圍

（一）殯葬機構亂收費問題

1.未落實《關于進一步規范殯葬服務機構收費管理的通知》（鄂發改調價〔2022〕415號）和《市發改局 市民政局關于對廣水市鎮級殯儀服務中心收費標準（暫行）的批復（廣發改價格〔2024〕3號）》有關要求。

2.未認真執行收費公示制度，未在顯著位置公布服務項目、收費標準、文件依據、減免政策、舉報電話、服務流程和服務規范。

3.違反價格法律法規，擅自設立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍及誘導消費、強制捆綁服務等亂收費。

4.存在骨灰盒等喪葬用品價格虛高，限制或變相限制喪屬使用自帶骨灰盒。

5.殯葬服務機構餐飲服務存在價格高、質量差，群眾滿意度低的情況。

（二）殯葬服務機構工作人員腐敗和作風問題。殯葬服務機構工作人員存在執行廉潔制度不嚴，存在收受紅包、禮金和“吃、拿、卡、要”等腐敗和作風問題。

（三）社會救助對象認定中存在的“人情保”“關系保”“政策保”等問題。

1.存在將不符合低保條件的人員辦理“人情保”“關系保”等問題；存在滋生“人情保”“關系保”的工作盲區；??

2.存在將違反政策的涉企、涉穩等特定群體和個人納入低保范圍的“政策保”問題；存在滋生“政策保”的工作盲區。

（四）社會救助工作人員或經辦人員存在腐敗和作風等問題。?

1.接受吃請、收受財物等問題。在救助對象申請和享受 過程中，接受申請人或保障對象宴請、收受申請人或保障對象財物等問題。

2.不作為、亂作為、慢作為和作風漂浮等問題。在受理社會救助申請過程中，對待群眾耐心不夠、沒有一次性告知 申報材料、告知承諾制審核確認低保對象在當地未落實到位 的“不作為”問題；政策執行不嚴格、群眾負面反映比較大的?等“亂作為”問題；無正當理由不在規定時間內辦結救助事項 等“慢作為”問題；年度集中動態管理核查走過場、未按時完成相關工作要求等“作風漂浮”問題。

二、線索舉報方式

舉報電話：

0722-6250091（受理殯儀服務機構亂收費等線索舉報）

0722-6244100（受理社會救助“人情保”“關系保”等線索舉報）

來信來訪地址：廣水市應山街道廣安路35號廣水市民政局

受理時間：工作日8:30-12:00,14:30-17:30

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舉報線索應實事求是，需提供詳細的機構信息、人員信息、問題發生時間、問題情形等必要信息。對相關舉報內容和舉報人個人信息，市民政局將嚴格保密，依法保護舉報人的合法權益。任何單位和個人不得對舉報人打擊報復，對泄漏情況或打擊報復舉報人的，一經查實將依法依紀從重處罰，構成犯罪的移送相關部門依法懲處。舉報人故意捏造事實誣告他人，或者弄虛作假，依法承擔相應責任，構成犯罪的，移送司法機關處理。

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??????????????????????廣水市民政局

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????2024年8月28日

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